为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，提高行政服务效能，提升政务服务水平，强化服务群众观念，提高直接服务群众能力，解决企业群众急难愁盼问题。根据青海省数据局印发《开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作方案》的通知要求，市政务服务监督管理局将在市政务服务中心开展“局长进大厅”活动，进驻服务中心各部门局长、副局长，开展“换位体验”走流程活动，活动采取代理办收集待办事项，经授权委托，为企业或群众办理具体事项、陪同办与企业办事人员或群众一起，全程参与查看办事环节，听取企业和群众意见等形式，陪办事群众体验本部门事项的办理流程，从事前咨询到资料填写提交、从排队办理到事项办结，走完全流程，记录企业、群众办事全过程，及时发现群众和经营主体在政务服务事项办理中遇到办事不便、效率不高等疑难问题。

如您在政务服务事项办理中遇到疑难问题，可拨打咨询电话0973-8727689，或到市政务服务中心“办不成事”反映窗口进行线下登记，市政务服务监督管理局及时将相关问题推送至各相关部门，由相关部门的负责同志在“局长走流程”活动开展时进行解答，有需要“面对面”咨询的群众届时可到现场咨询了解。

现将2024年同仁市政务服务中心“局长进大厅”进驻时间计划表和咨询电话公告如下：

2024年同仁市“局长进大厅”活动时间安排表

主要窗口咨询电话

医保窗口咨询电话：0973-8313366

不动产窗口咨询电话：0973-8727668

税务窗口咨询电话：0973-8723710

自来水窗口咨询电话：0973-8727139