兰采乡因值班电话上报错误，拨打时为空号，与带班领导核实后确认值班人员均在岗并用座机回电；黄乃亥乡值班电话无人接听，与带班领导核实后确认值班人员均在岗，10分钟后座机回电；多哇镇值班人员均在岗，值班电话畅通。9月27日，共抽查乡镇11个，其中隆务镇、保安镇、多哇镇、加吾乡、扎毛乡、黄乃亥乡、双朋西乡7个乡镇值班电话畅通，有专人值守。

（二）空岗情况。部分乡镇对电话值守工作没有引起高度重视，存在脱岗现象。中秋假期期间，瓜什则乡、加吾乡值班电话无人接听；双朋西乡值班电话转接至非值班人员；曲库乎乡值班电话提示呼叫无法完成。同日，省政府总值班室电话抽查我市隆务镇、保安镇值班情况，值班电话均无人接听。9月27日，年都乎乡、瓜什则乡值班电话无人接听；兰采乡值班电话为空号；曲库乎乡值班电话提示呼叫无法完成。经市政府研究，在全市范围内通报批评。

二、问题分析

坚守值班岗位，确保电话畅通是值班工作最基本的制度规定和纪律要求，以上问题的发生，反映出大部分乡镇对值班工作的重视程度不够，思想认识不到位，制度规定流于形式、形同虚设。各乡镇要从中汲取教训，引以为戒，自觉克服麻痹心理和侥幸心理，严守工作纪律，强化责任意识，坚决防止此类问题再次发生，对因落实制度不严、坚守岗位不力造成后果的，将严肃追究问责，绝不姑息。

三、工作要求

一是各乡镇要严守政治纪律和政治规矩，夯实值班工作基础，严格执行领导带班和24小时值班制度规定。二是各乡镇要进一步强化值班力量，保障值班电话畅通，严禁使用移动电话代替值班电话并呼叫转移，确保值班工作高效有序运行。三是各乡镇要严肃值班纪律，压实值班责任，坚决杜绝擅离职守、非正式人员顶岗值班和值班不在岗、在岗不履职等情况，市政府办公室将继续采取不同方式开展值班抽查，结合国务院和和省、州值班抽查情况定期进行通报。

同仁市人民政府办公室

　　　　　　　　　　　　　　　 2021年9月27日