为全力做好疫情防控工作，满足群众在静态管理实战演练期间办理医保业务需要，同仁市坚持服务“不打烊”，及时向社会发布《关于在静态管理实战演练期间线上办理医保业务的通知》，全面启动医保业务网上办理工作，运用“线上办”“延后办”“邮箱办”等非接触服务模式，在落实好疫情防控各项措施的同时，切实保障参保群众各项医疗权利。在疫情防控期间，群众利用医保APP、电子邮件、微信留言等方式提交业务办理资料，工作人员通过网络第一时间完成业务审核办理，极大压缩业务办理时间，有效减少群众聚集。同时，针对疫情期间患者特殊需求，特别是在省外发生的住院、普通门诊、购药、“五种”门诊慢特病等相关费用，实现了办理备案后通过医保电子凭证（刷卡）直接结算，并对因特殊原因现金垫付后需报销的业务进行适当延期，加快现金医疗费用审核进度，切实减轻群众结算负担；对因病情确需转诊异地就医的人员，通过业务电话、电子邮箱等方式办理相关手续，有效减少人员流动，确保参保群众办得了事，办得成事。截至目前，干部群众已通过线上办理业务121件。